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终端预装+大促经营新玩法,构建唯品会增长新动力! | vivo广告推广

本文导读:电商行业步入存量阶段,电商APP月活跃用户规模整体增长趋缓,新用户挖掘难度增加,帮助广告主找准潜力用户、留住高质量用户、...

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电商行业步入存量阶段,电商APP月活跃用户规模整体增长趋缓,新用户挖掘难度增加,帮助广告主找准潜力用户、留住高质量用户、控制转化成本,成为当前亟待解决的营销难题。


此次,vivo营销联合唯品会,发挥终端优势,依托“终端预装+大促经营”的创新模式,助力唯品会与vivo新机用户建立联系后,深层次、高质量地经营用户全生命周期,实现用户高效转化。


唯品会用户增长案例


vivo终端预装模式


助力唯品会与vivo新机用户建立联系


预装是终端媒体独有的营销模式,基于将APP提前内置于新机的策略,一方面简化唯品会原有老用户下载、安装、体验唯品会服务的步骤和环节,提升服务质量;另一方面有利于让更多新用户知晓、了解唯品会服务,扩大服务覆盖面。


这一策略能高效稳定地建立唯品会与新机用户的联系,在应用分发战场里占据重要地位。


终端预装&大促经营

助力唯品会找到第二增长落点


预装率先抢占用户心智,利用品牌效应实现对用户的“种草”。但当下电商平台竞争愈发激烈,仅与用户建立初步连接远远不够,如何将浅层激活转化为全周期留存活跃,实现预装用户的精细化运营,是唯品会急需探索的另一突破口。


vivo营销提出“终端预装+大促经营”的升级解法,在预装的基础上,依托品牌广告资源,与用户建立深度联系,帮助唯品会经营预装用户,以品效协同的方式为唯品会提供创意化破局方式。


Step1/唯品会终端预装人群分层


结合用户的用机状态,vivo营销对预装用户进行“从探索到保温”的全生命周期管理分层,多策略并行,找到影响预装用户的更佳时机。


结合用户的用机状态,vivo营销对预装用户进行“从探索到保温”的全生命周期管理分层,多策略并行,找到影响预装用户的更佳时机


‘’vivo营销发现

新机用户对于手机的探索欲、新鲜感都较强。基于用户全生命周期数据分析,在新机激活60天内,预装APP的激活率、卸载率都远高于60天后,因此如要高效触达、转化vivo新机用户,购机60天内是更佳时机。基于此分析,vivo营销将经营周期分为三个阶段:购机7天内用户-购机探索期、购机30天内用户-体验黄金期、购机60天内用户-长效保温期。


Step2/分群体大促经营策略


找到经营预装用户的更佳时机后,vivo营销锁定三大用户经营周期,结合唯品会“十月特卖”促销活动,整合端内多元原生入口,针对目标人群多层次触达,从品牌曝光到品牌转化,助力营销全链路闭环。


找到经营预装用户的更佳时机后,vivo营销锁定三大用户经营周期,结合唯品会“十月特卖”促销活动,整合端内多元原生入口,针对目标人群多层次触达,从品牌曝光到品牌转化,助力营销全链路闭环


7天内—购机探索期

福利派发,产生连接


vivo用户购机后7天内,对新机的自主探索欲最强,同时对vivo给到的各类福利接受度及包容性高。基于此,借助新机用户必刷场景资源,为唯品会品牌曝光带来加成。利用“新机大礼包”等新机利益点向用户展示唯品会的多种福利优惠,吸引用户在终端场景下一键点击,快速激活。


利用“新机大礼包”等新机利益点向用户展示唯品会的多种福利优惠,吸引用户在终端场景下一键点击,快速激活。


30天内—体验黄金期:

前置触达,层层深入


vivo用户购机后30天内,新机主动探索欲相比前7天逐渐下降,同时信息量日益提升,唯品会服务容易淹没于其中。基于此,锁定终端前置场景,缩短沟通链路,外显唯品会亮点服务特性—品牌特价一折,打造品牌调性。


锁定终端前置场景,缩短沟通链路,外显唯品会亮点服务特性—品牌特价一折,打造品牌调性


60天内—长效保温期

“种草追投+氛围提醒+服务深化”策略


vivo用户购机后60天内行为相对平稳,需要依托强氛围性的促销活动唤起用户感知。基于此,聚焦唯品会促销活动,以 “种草追投+氛围提醒+服务深化”策略,分阶段逐步深入,激发服务需求,提升消费体验。


活动开始前:2-3天,兴趣种草

锁定用户长时间停留的内容场景投放,引发用户兴趣


活动开售:当天追投,提醒+氛围制造

针对上一阶段种草人群在开售当天利用Push再次触达;资讯、搜索、服务、工具核心场景全面覆盖,制造促销强氛围,唤起用户感知


活动进行中:优化体验,完善服务

通过桌面唯品会原子组件、负一屏Jovi建议等服务持续提醒用户,提升购物体验 (*唯品会原子组件系用户自主添加)


整体投放效果

激活成本分析


60天内新机预装用户相较于唯品会全量预装用户  APP激活成本降低了53%

60天内新机预装用户相较于唯品会全量预装用户

APP激活成本降低了53%


此次唯品会采用“终端预装+大促经营”的创新策略,从预装用户分层分析到大促活动精细化运营转化,深度挖掘预装用户全生命周期价值,助力唯品会找到第二增长落点。在电商行业竞争日益激烈的大环境下,vivo营销也将进行新的探索和尝试,深耕用户的后链路价值,助力广告主提升获客质量。


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